Помощь в трудоустройстве

---

6 шагов к успешным переговорам

ШАГ 1: возьмите инициативу на себя

При «поисковом» телефонном звонке инициатива исходит от ищущего работу, а не от работодателя. Когда о вакансиях не объявлено, работодатель не ожидает звонков и не готов ни задавать, ни отвечать на вопросы. Именно это дает возможность ищущему работу взять инициативу на себя и направить разговор в нужное русло.

ШАГ 2: узнайте имя

Заранее выясните имя человека, отвечающего за набор кадров. Это даст Вам ряд преимуществ:

• Вы не будете тратить время на разговор с теми, кто не сможет дать нужной информации;
• обращение по имени создает атмосферу доверительности и усиливает внимание со стороны абонента.

ШАГ 3: преодолейте «заслон»

Если Вы звоните руководителю, важно преодолеть первый заслон – секретаря. Было бы неплохо знать имя секретаря – это смягчит сопротивление. На вопрос о цели Вашего звонка, лучше ответить, что Ваш вопрос Вы можете обсуждать только с руководителем. Если адресат занят или его нет на месте, спросите, когда лучше перезвонить. Начиная разговор с работодателем, не говорите, что звоните по поводу вакансии: ответ будет отрицательным, а разговор – законченным.

ШАГ 4: сумейте подать себя

Ваша цель – пробудить интерес работодателя, желание встретиться с Вами. Поэтому, поздоровавшись и обратившись к нему по имени, представьтесь сами и разыграйте свою «заготовку». Она заключается в кратком сообщении о Ваших профессиональных достоинствах и деловых качествах. Рассказ о Вашем опыте, квалификации, навыках и способностях должен звучать интересно и позитивно. Не стесняйтесь хвалить себя – в такой момент не время для скромности.

Не стоит говорить, что Вы звоните на всякий случай, чтобы узнать, нет ли какой-нибудь работы. Едва ли стоит признаваться, что номер телефона Вы нашли в телефонном справочнике.

Надо формулировать это примерно так: «Мне хотелось бы договориться с Вами о встрече, чтобы обсудить наличие вакансий сейчас и в перспективе на будущее...» – тогда у Вас снижаются шансы получить отказ. У работодателя не всегда бывает возможность устроить встречу для Вас, но это не означает, что разговор исчерпан или время потрачено впустую. Просто перейдите к следующему шагу.

ШАГ 5: настаивайте

Продолжайте разговор. Дайте работодателю время подумать. Попросите разрешение на то, чтобы прислать ему экземпляр Вашего резюме по почте. Например: «Могу ли я прислать Вам свое резюме на тот случай, если появится вакансия?» или «Мне бы хотелось, чтобы у Вас было мое резюме. Вы сможете с ним познакомиться и учесть мою кандидатуру, если появится подходящая для меня вакансия». Спросите, можно ли позвонить еще раз после того, как резюме будет получено. Спросите, знает ли работодатель о возможных вакансиях в других организациях подобного профиля деятельности.

ШАГ 6: завершите разговор в позитивном ключе

Если работодатель согласился познакомиться с Вашим резюме, необходимо выслать его как можно быстрее. В сопроводительном письме упомяните телефонный разговор, к резюме присоедините ксерокопии всех необходимых документов. Заканчивая разговор, поблагодарите работодателя за время, которое он уделил Вам: «Спасибо, что уделили мне немного своего времени. И, зная Вашу занятость, не стану Вас больше задерживать».

---

Работа-в-Ростове.ru → Помощь в трудоустройстве → Техника поиска работы → 6 шагов к успешным переговорам