Помощь в трудоустройстве

---

Социальные навыки

Социальные навыки можно определить как формы специально усвоенного поведения, к которым индивид прибегает при социальном взаимодействии, с целью добиться от окружающих поощрительных реакций. Это поведение может быть вербальным и невербальным. Поощрением того или иного поведения может служить хорошая беседа, профессиональное собеседование, заканчивающееся приемом на работу, и даже назначение свидания.
Понимание важности невербального поведения, навыков ведения беседы, умение договариваться, назначать свидание или встречу – все это попадает под общее понятие социальных навыков. Как Вы узнали из раздела, посвященного уверенному поведению, люди зачастую обладают необходимыми навыками, но не используют их в конкретной ситуации из-за неадекватных убеждений и ситуационной тревоги.
Выполнение помещенного ниже теста на социальное избегание стресса снабдит Вас информацией о силе и степени Вашей тревоги в ситуациях общения. Если итоговый балл окажется средним или очень высоким, то Вам, вероятно, необходимо освоить эмоциональной методы саморегуляции и вырабатывать навыки уверенного поведения.

Тест на социальное избегание стресса

Инструкция: Поставьте флажки напротив утверждений, с которыми Вы согласны.

Как мы приобретаем социальные навыки?

Наблюдение за чужим поведением часто становится одним из важнейших способов передачи социальных навыков. Наш выбор – имитировать или не имитировать поведение других людей – зависит от нескольких факторов. К ним, как отметил профессор философии Джефри А. Келли, специалист в области социальных навыков, относятся: возраст наблюдаемого лица (модели), пол модели, привлекательность или не привлекательность модели, наличие или отсутствие какого-либо ощутимого сходства наблюдателя с моделью, поощрение или порицание модели за свое поведение и наличие/отсутствие в проявленном поведении сходства с каким-либо прежним поведением наблюдателя. Модели социального поведения не ограничиваются людьми из ближайшего окружения. На социальное поведение влияют как телегерои, так и другие вымышленные персонажи. Для Вас будет важным выявить в своем окружении людей, которые различаются по уровню владения социальными навыками. Вы можете, наблюдая за ними, усовершенствовать свою способность идентифицировать социально грамотное поведение (как вербальное, так и невербальное) – т.е. такое поведение других людей, которое представляется ведущим к желательным для Вас формам поощрения (увеличение числа друзей и знакомых, работа и т.д.).

Другим аспектом в развитии социальных навыков является обратная связь. Обратная связь представляет собой позитивную или негативную информацию, которая поступает в качестве реакции на поведение индивида и которую можно использовать как орудие оценки собственного поведения. Обратная связь может проявляться в форме прямого заявления: «Не думаю, что Вы меня слушали, потому что Вы на меня не смотрели» или в виде невербальных намеков, таких как повышенный или пониженный визуальный контакт. Обратная связь, чтобы принести пользу, должна быть распознаваемой. В ситуациях общения может очень помочь умение улавливать и более тонкие намеки. Получить необходимый опыт в определении смысла невербальных намеков нам поможет раздел «Виды общения».

---

Работа-в-Ростове.ru → Помощь в трудоустройстве → Общие рекомендации → Социальные навыки